PICC人民健康APP是由中國人民保險集團(PICC)推出的健康管理服務平臺。全面提供多種保險服務,了解相關選擇內容,在線投保、保單查詢、理賠申請等保險業務,具備三甲醫院掛號、在線問診、電子病歷管理等醫療健康服務??梢詫④浖c智能健康設備進行連接使用,通過智能穿戴設備數據同步,實現健康風險評估和個性化健康方案推薦。目前注冊用戶已突破800萬,成為"保險+健康"生態的標桿應用。
PICC人民健康使用說明
1、軟件主頁提供多種健康服務內容

2、可以點擊更多,查看更多的健康服務功能

3、多種健康評測服務數據檢測,更加了解自己的身體健康

4、在發現界面了解更多的科學健康知識

PICC人民健康服務內容
【智能健康評估系統】
基于AI算法的個性化健康測評引擎,有生理指標、心理健康、生活習慣等8大維度的免費評估服務,動態問卷和智能分析生成可視化健康報告,建立家庭健康檔案并實現異常指標預警功能。
【精準健康資訊平臺】
聚合三甲醫院專家團隊產出的原創內容,構建包含16個垂直領域的知識庫,運用用戶畫像技術實現"千人千面"的智能推薦,每日更新300+篇經過醫學審核的科普文章和視頻內容。
【全維度健康數據中心】
對接主流智能穿戴設備(兼容Apple Watch等200+款設備),解析50種標準體檢報告格式,采用區塊鏈技術存儲病歷資料,生成動態健康趨勢圖譜并提供專業解讀服務。
【云端醫療服務平臺】
簽約認證醫師超過10萬名,覆蓋37個臨床科室,提供圖文/視頻問診服務(平均響應時間<3分鐘),獨創三級診療轉介系統,確保疑難病例直達對應領域專家。
【智能就醫調度系統】
實時對接全國5327家公立醫院掛號系統(數據每15分鐘更新),支持基于癥狀的智能分診推薦,提供預約掛號、檢查預約、住院登記等全流程服務,歷史掛號成功率98.6%。
【保險服務中樞】
創新實現保單智能解析技術,可自動提取關鍵條款生成易懂摘要,支持62家保險公司產品的一站式管理,提供保障缺口分析和續費提醒服務。
【極速理賠通道】
應用OCR識別和NLP處理技術,實現理賠材料自動審核(處理時效<2小時),全流程進度可視化追蹤,歷史案件平均結案時間1.8個工作日。
【健康生活生態圈】
嚴選2000+款通過GMP認證的健康商品,構建從預防到康復的完整產品矩陣,獨創"健康積分"體系(支持10種獲取途徑),實現商品、服務、知識付費的全場景兌換。
PICC人民健康相關問題
一、保單查詢功能異常
1、檢查APP是否為最新版本(v5.2.1及以上版本優化了數據接口)
2、嘗試切換網絡環境(WiFi/4G/5G),部分區域運營商存在數據攔截
3、通過「我的-幫助中心-保單查詢異?!固峤蝗斯ず蓑炚埱?zwnj;
二、健康服務預約失敗
1、預約三甲醫院服務需提前7天在早8點開放時段搶號
2、使用「預約記錄」中的「補發憑證」功能重新獲取電子碼
3、私立機構預約需注意選擇標有「PICC直連」標識的服務點
三、理賠材料上傳受阻
1、拍攝時使用APP內置的「智能取景框」輔助對齊票據四角
2、單次上傳材料不超過9張(超過需分次提交)
3、200MB以上的檢查報告需通過電腦端網頁版提交
PICC人民健康更新日志
v6.2.8版本
1.新增適老化功能,增強便捷性。
2.優化系統性能,提升用戶體驗。