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蘇寧云臺助手

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蘇寧云臺助手 V2021官方版

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云臺助手是一款適用于蘇寧易購中商家使用的后臺管理工具。支持商品、訂單、客戶的管理工作有需要的工作人員快來獲取吧!。

蘇寧云臺助手

蘇寧云臺助手特色

1.輕松查看退款、投訴信息,脫離電腦也能隨時跟蹤退款、投訴處理進展,及時響應顧客。

2.經營數據,實時掌握,實時刷新銷售數據,查看數據趨勢圖,按天、按周、按月分終端查看各指標數據,查看店鋪流量來源分布,了解買家分布區域。

3.訂單、評價,想看就看,隨時查看訂單狀態、買家評價,并回復買家評價。隨時管理商品信息,不受時間和空間的限制,隨時查看商品信息,并可以對商品進行上、下架。

4.再也不用擔心掉單啦,支持文本、圖片、表情與顧客開心暢聊,使用常用語回復顧客咨詢更快捷。

蘇寧云臺助手功能

1.操作臺:展現運營重要數據信息,今日總訪問量,今日總瀏覽量,今日客單量等;業務流程控制模塊,商品管理,交易管理,顧客服務,數據報表等實際操作通道;
2.信息:立即得到買賣,退款,舉報,營銷推廣,公示等信息;
3.設定:APP常見設定,如問題反饋,重設密碼解鎖等;
4.商品管理:查看商品,編寫產品,產品左右架實際操作等;
5.交易管理:訂單信息查詢,訂單信息送貨,點評查詢,評價回復等相關作用;
6.客服服務:退換貨退款查詢,舉報查詢,突發事件處理等相關作用;
7.數據報表:實時直播,市場銷售一覽,總流量相關,顧客遍布四個層面剖析重要數據信息;
8.網上客服:隨時與消費者溝通交流,提升店面運營高效率大量

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