聊天寶客服聊天助手電腦版是一款提供了多種強大聊天功能的軟件，是客服人員必備的一款軟件，使用本軟件，客服人員能夠有效的提高自己的工作效率，能夠做到及時恢復(fù)消息，軟件支持多種平臺進行使用，并且支持多端同步進行使用，讓工作恢復(fù)更加便捷。

聊天寶客服聊天助手電腦版亮點

1、快捷回復(fù)功能

根據(jù)自己實際業(yè)務(wù)和工作中的積累，聊天寶可以把用戶經(jīng)常問到的問題，以知識庫的形式整理到聊天寶軟件中。規(guī)范了回復(fù)內(nèi)容，提升了公司的整體形象，解決了新客服不知道如何回復(fù)的問題，同時回復(fù)內(nèi)容一鍵發(fā)送，更是 大大地提高了工作效率，提高了客戶滿意度。

2、客戶管理

在客服工作的同時，可以把客戶的基本信息登記到客戶管理系統(tǒng)中，比如聯(lián)系人，公司，電話，簡介。

同時，還提供了備注的功能，可以把聊天過程中客戶交代的事項，或者備注信息，登記到客戶管理系統(tǒng)中。方便后續(xù)的客戶的，跟進。

3、便捷的備注功能

可以把客戶交代的事項，或者重要的日程安排，回訪情況記錄下來?？蛻艚淮氖虑椴灰淄洠纾悍?wù)到期通知等事項也不再是難題。把客戶真真正正的管理起來，做業(yè)務(wù)有積累。

4、知識庫云儲存

知識庫云儲存，手機與電腦知識庫進行同步更新。換機器，換終端都能夠同時使用!

5、多平臺全終端覆蓋

同時支持電腦版微信和個人QQ以及企業(yè)QQ，還能在移動端使用!

6、企業(yè)級應(yīng)用，多賬號協(xié)作

支持公司創(chuàng)建子賬號，公共知識庫和個人知識庫分級管理，方便公司管理。

聊天寶客服聊天助手電腦版特色

支持眾多客服工具

支持QQ，微信，企點，千牛，拼多多等眾多客服工具，并不斷增加中

極速回復(fù)

免去繁雜的復(fù)制粘貼操作，通過聊天寶一鍵回復(fù)，速度就是那么快。

回復(fù)內(nèi)容標準規(guī)范

通過聊天寶管理知識庫，再忙也不會出錯，回復(fù)內(nèi)容標準統(tǒng)一。

支持圖文發(fā)送

支持圖文一鍵發(fā)送，再也不為發(fā)送的時候找不到圖片而發(fā)愁了。

高效管理本地文件

統(tǒng)一歸納管理本地文件，一鍵發(fā)送，多快好省

知識庫云存儲

知識庫云端存儲，手機和電腦知識庫同步更新。換機器，換終端都可以使用。

多平臺全終端覆蓋

同時支持電腦版微信和個人QQ以及企業(yè)QQ，更有手機版聊天寶和小程序。

企業(yè)級應(yīng)用，多賬號協(xié)作

支持公司創(chuàng)建子賬號，公共知識庫和個人知識庫分級管理，方便公司管理。

聊天寶客服聊天助手電腦版功能

極速回復(fù)

免去繁雜的復(fù)制粘貼操作，通過聊天寶一鍵回復(fù)，速度就是那么快。

回復(fù)內(nèi)容標準規(guī)范

通過聊天寶管理知識庫，再忙也不會出錯，回復(fù)內(nèi)容標準統(tǒng)一。

支持圖文發(fā)送

支持圖文一鍵發(fā)送，再也不為發(fā)送的時候找不到圖片而發(fā)愁了。

知識庫云存儲

知識庫云端存儲，手機和電腦知識庫同步更新。換機器，換終端都可以使用。

多平臺全終端覆蓋

同時支持微信和個人QQ以及企業(yè)QQ，更有聊天寶。

企業(yè)級應(yīng)用，多賬號協(xié)作

支持公司創(chuàng)建子賬號，公共知識庫和個人知識庫分級管理，方便公司管理。