幫我吧遠程協作客戶端是一款專門為用戶們提供遠程服務的遠程管理平臺，支持用戶們在這里進行一體化的工作，你可以直接將網站、微信、客戶端等的信息接入到幫我吧客戶端直接在線進行聊天、電話、遠程上門等方式的使用，這里還能夠幫助用戶們自動統計后臺的服務數據，降低運成本，是一款強大的管理軟件，感興趣的用戶快來KK下載體驗吧~

幫我吧客戶端是干嘛的?

遠程控制和客戶服務

“幫我吧”客戶端是一款由北京金萬維科技有限公司開發的應用程序，主要用于遠程控制和客戶服務。以下是其功能介紹：123456

用戶可以通過“幫我吧”客戶端讓移動設備被遠程控制，如同用戶身處現場操作設備，提高了遠程工作的多樣性。

“幫我吧”客戶端還集成了移動IM、移動呼叫中心、移動端工單管理等多種功能，使得用戶可以隨時隨地接收客戶咨詢，并進行遠程協助、數據統計等操作。

“幫我吧”客戶端還支持多種系統，如Windows、Android和iOS，并且提供了免費版和收費版，以滿足不同用戶的需求。

幫我吧遠程協作客戶端功能

分層管理 不限坐席

一個公司擁有一個管理后臺，可自主添加多個客服帳號，同時在線，通過科學分配方式實現高效客戶服務。

遠程協助 高速順暢

同一個客服可同時向多個客戶發起遠程協助，客戶再多也不怕;同時因為采用技術，不需要經過服務器轉發，遠程速度大大提高，經測試，在網絡一般的情況下，比QQ遠程快好幾倍，客服輕松應對多個客戶。

客戶排隊 后臺管理

客戶可以通過桌面的"幫我吧"遠程客服系統客戶端直接接入已進行綁定的服務商并進行排隊，搭建客戶直通車。后臺也能夠全面的設置，對客戶進行360度的關懷，再也不用到處翻聊天記錄了。

服務記錄 態度評價

每一次遠程服務，都會在管理后臺進行記錄，包括本次服務的時間、客服姓名、服務內容、本次聊天記錄(即將推出)及備注;同時，每次服務結束之后，客戶都能夠對本次服務進行評價。

網銀支付 快捷入賬

支持客戶通過網銀或者支付寶來支付遠程服務費，享受高效客服效率，服務商再也不用為小額的服務費用苦惱了

桌面推送 形象專業

把您的公司通過幫我吧客戶端直接展現在客戶的桌面，軟件企業的專屬客服系統，大大提升企業專業形象，彰顯尊貴身份。

幫我吧遠程協作客戶端優勢

快捷

幫我吧客戶端官方版采用先進技術和P2P技術、遠程速度大大提高、快速高效互聯

高效

精心設計，更符合客服人員操作習慣、輕松實現一對多、多對一遠程、客服同平臺協作，科學分配客戶、讓客服工作更有效率

專業

自動統計，簡單易用、實時掌握客戶的態度，360度關懷、各類報表及統計分析，一應俱全

管理

精細化服務管理、企業級客戶管理后臺、貼合企業由賣產品到賣服務的轉變趨勢

開源

提升企業售后形象，幫助企業向服務商轉型、加強客戶粘性，挖掘客戶深度需求、幫助企業更好實現業務增值

節流

提高客服工作效率，節約時間成本、變上門服務為遠程服務，節約人員成本、幫助企業更好實現成本控制

幫我吧遠程協作客戶端特點

1、一體化的客服管理系統，能夠很清晰的記錄每個客服當天的服務情況及客戶感受，幫助企業更好的管理自己的服務業務和提升客戶滿意度; 

2、通過虛擬SSL加密隧道發送數據，保證企業用戶在遠程協助的時候，更安全; 

3、提供了第三方的手機支付接口和支付寶接口，幫助企業實現單次服務增值。

服務費管理關鍵要素

1、客戶資料的完整掌握

2、及時和嚴格的服務到期提醒

3、客戶服務記錄和成本的測算

4、靈活便捷的服務費收費方式

操作指南

1、通過ID直連——首次登錄必須使用此方法

2、請通過電話、郵件等方式，直接告訴客服人員客戶端的ID，由客服通過ID發起遠程連接

3、接受連接，彈出對話框，可進行對話、文件傳輸等

4、客服結束服務后提示，關閉窗口，結束服務