云雀客服是一款全場景智能客服系統平臺,云雀客服可以實現多渠道對話接入,多渠道智能挖客,能有效提高客服轉化率,有效降低管理成本,提升客戶滿意度,節省人力成本,是許多企業的信賴首選,云雀客服還擁有智能機器人這一功能,能高效解決相似問題,或者是重復問題,能保證客服的24小時全體在線,還能進行自主學習和監督,多端口同意對話窗口能有效提高客服工作效率,更多特色功能等您來使用,快下載試試吧。
云雀客服平臺介紹
云雀數據是服務于社交媒體營銷的SaaS平臺,
旗下首個產品云雀客服采用業界領先的人工智能技術,
幫助企業提升客服環節營銷能力與工作效率,降低內部管理成本。
軟件通過定時話術、自動追粉、來源統計等特色功能,
提高客戶開口率,減少客服重復勞動,提升企業客服整體效率,節約運營成本,
讓客服真正發揮商業價值。
云雀客服app特色:
高性價比的客服軟件
多渠道會話整合,接待不受限
圖文豐富,讓聊天變得更有趣
個性標簽促進精準營銷
行為軌跡,輕松掌握粉絲動向
云雀客服app優勢:
全渠道客服工作臺:
留住意向客戶
同時接入多個渠道,快速響應客戶咨詢,一個云雀就搞定
電腦 + 手機:
隨時隨地聊客資
不用緊盯電腦,拒絕加班
客服消息即時提醒,聲音彈窗一觸即發
界面定制:
契合品牌風格
自定義LOGO昵稱,DIY對話框背景,色彩樣式隨心換
定時語句:
系統自動發送話術
客服開口后自動轉接人工,免去客服主動溝通,頻繁操作的困擾
微信微博接入:
提高粉絲粘性
48小時追粉功能,增加互動性,引導粉絲開口,打破溝通壁壘