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有道云筆記常見問題

不能同步怎么辦?

出現(xiàn)同步不成功可能是因為以下幾種原因：

(1)原因一：網(wǎng)絡(luò)發(fā)生問題

此情況一般多發(fā)生在手機端，您可以在以下2個網(wǎng)絡(luò)中切換試試看。

①手機運營商網(wǎng)(例如，聯(lián)通、移動)

②wifi

如果您目前是使用手機運營商網(wǎng)登錄，您可以換成wifi試試看;

如果您使用的是wifi您可以換到手機運營商網(wǎng)/其他wifi網(wǎng)絡(luò)嘗試。

(2)原因二：沖突筆記

桌面版中，您可以看下在筆記左側(cè)面板列表中有沒有產(chǎn)生沖突筆記(如圖)(或產(chǎn)生“重命名+筆記名”的筆記)。

如果有的話，請您核對您沖突筆記與原筆記內(nèi)容上的差異，將該部分差異復(fù)制到正常的筆記中并刪除沖突筆記即可。

(3)原因三：筆記同步失敗

您可以在桌面版看看您的筆記中，在筆記列表(即中間列表)中有沒有出現(xiàn)感嘆號或藍(lán)色圓圈的圖標(biāo)。如下圖出現(xiàn)此情況，是由于您的這篇筆記同步失敗造成的，您可以進(jìn)行以下操作：

先在您的筆記中，新建一篇同步筆記。然后把您這篇失敗筆記復(fù)制粘貼到您新建的筆記中，接著刪除這篇失敗筆記，再同步一下即可。

注：如果您在桌面版刪除此筆記后還不能同步的話，您可以到您的移動端筆記中(iphone、android、ipad)上找到這篇失敗筆記，刪除。

網(wǎng)易有道云筆記軟件功能

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