幫我吧電腦版：一款專為管理軟件廠商、服務商提供安全便捷的遠程服務平臺，這款軟件的界面清新簡潔，使用方便，來源于網站、微信、客戶端都可以統一接入到幫我吧，管理起來非常方便。使用這款軟件后，管理工作人員不用再維護多套服務系統，客服不需要在不同系統之間切換，大量的節約了工作時間。

幫我吧電腦版操作指南

1、通過ID直連——首次登錄必須使用此方法

2、請通過電話、郵件等方式，直接告訴客服人員客戶端的ID，由客服通過ID發起遠程連接

3、接受連接，彈出對話框，可進行對話、文件傳輸等

4、客服結束服務后提示，關閉窗口，結束服務

幫我吧電腦版功能特點

分層管理 不限坐席

一個公司擁有一個管理后臺，可自主添加多個客服帳號，同時在線，通過科學分配方式實現高效客戶服務。

遠程協助 高速順暢

同一個客服可同時向多個客戶發起遠程協助，客戶再多也不怕;同時因為采用技術，不需要經過服務器轉發，遠程速度大大提高，經測試，在網絡一般的情況下，比QQ遠程快好幾倍，客服輕松應對多個客戶。

客戶排隊 后臺管理

客戶可以通過桌面的"幫我吧"遠程客服系統客戶端直接接入已進行綁定的服務商并進行排隊，搭建客戶直通車。后臺也能夠全面的設置，對客戶進行360度的關懷，再也不用到處翻聊天記錄了。

服務記錄 態度評價

每一次遠程服務，都會在管理后臺進行記錄，包括本次服務的時間、客服姓名、服務內容、本次聊天記錄(即將推出)及備注;同時，每次服務結束之后，客戶都能夠對本次服務進行評價。

網銀支付 快捷入賬

支持客戶通過網銀或者支付寶來支付遠程服務費，享受高效客服效率，服務商再也不用為小額的服務費用苦惱了

桌面推送 形象專業

把您的公司通過幫我吧客戶端直接展現在客戶的桌面，軟件企業的專屬客服系統，大大提升企業專業形象，彰顯尊貴身份。

幫我吧電腦版軟件特點

1、一體化的客服管理系統，能夠很清晰的記錄每個客服當天的服務情況及客戶感受，幫助企業更好的管理自己的服務業務和提升客戶滿意度; 

2、通過虛擬SSL加密隧道發送數據，保證企業用戶在遠程協助的時候，更安全; 

3、提供了第三方的手機支付接口和支付寶接口，幫助企業實現單次服務增值。

幫我吧電腦版服務費管理關鍵要素

1、客戶資料的完整掌握

2、及時和嚴格的服務到期提醒

3、客戶服務記錄和成本的測算

4、靈活便捷的服務費收費方式