53kf客服系統是一款會營銷的在線客服平臺，這個平臺支持即時通訊、訪客監控、流量統計、OA數據共享等功能，可以輕松管理顧客。53客服系統能夠實現與微信平臺的完美對接，主要是通過文字、圖片、文件等方式與客服交流，能夠有效的提升溝通效率！

53客服系統安裝步驟

1、將kkx分享的壓縮包解壓，得到54KF.exe安裝包，進行半安裝；許可證協議
在安裝“53KF 3.0.0.3"之前,請閱讀授權協議。

2、選擇軟件安裝位置界面，建議安裝在D盤中，選擇好安裝位置單擊下一步。

3、53客服系統安裝結束，已安裝在你的系統。點擊完成即可。

53客服系統使用說明

1、先注冊一個53客服賬號：

注冊的時候需要注意，郵箱要真實有效的郵箱。

2、登陸53客服

53客服有電腦客戶端、手機客戶端、及網頁版三種登陸方式

3、添加代碼到網站中

登陸后，右上角 設置-設置中心-系統設置-客服系統-獲取網頁代碼，將右側 獲取浮動客服圖標代碼 添加到網站上就可以用了。

通過上述操作就可以使用了，為了更好的利用53客服，我們還需要設置53客服的漂浮圖片、邀請框、對話框的內容，將自己企業產品信息添加上去。

53客服系統特色

1、提高訪客轉化率

使用53KF客服系統，可以大幅提升網站流量的咨詢轉化率，提高企業客戶推廣回報
2、訪客運動軌跡追蹤
實時監控系統進入網站的每一位訪客及其該訪客的訪問運動軌跡，并可對訪客進行對話邀約或強制性對話，變處于被動為積極
3、手機微信相通
53kf完成與微信公眾平臺極致連接，信息相通，助推微創業商機
4、集成化QQ、淘寶旺旺、Skype
集成化QQ、skype、淘寶旺旺、新浪微博等多種多樣通訊方式，豐富多彩溝通渠道
53客服系統功能
1、服務機器人
客服不線上時，可設定智能機器人回應訪客難題。
2、對話個人收藏
訪客能夠個人收藏以前咨詢過的公司，便捷下一次咨詢。
3、系統軟件連接
與熟客、OA、400電話、公司通信等系統軟件無縫拼接。
4、訪客對話
訪客不用安裝一切軟件，根據文本、圖片、截屏、文檔等方法與客服溝通交流。
5、積極邀約
訪客進入網站時，依據設定的主要參數系統軟件全自動發對話出邀約。
6、推送文檔
作業平臺和訪客端雙重文件傳送作用，并適用常見文檔的管理方法。
7、截屏作用
對話時，線上提取圖片高并發贈給另一方。
8、信息預料
客服能夠同歩見到訪客正在輸入未推送的文本。
9、常用詞管理方法
能夠對常用詞開展預置、分類、編寫、查看等實際操作。
10、訪客運動軌跡
即時查詢訪客來源于、關鍵詞搜索、地域、IP、訪問運動軌跡。
11、信用黑名單
能夠將故意搔擾的訪客拉進信用黑名單嚴禁其進到咨詢。
12、對話接轉
客服碰到常見問題時，能夠接轉給相對應朋友，求助，提升服務質量。
13、特定客服
不一樣網頁頁面的咨詢能夠特定由相對應的客服或是單位來招待。
14、數據統計分析
詳盡紀錄網站訪問量、咨詢量、訪客來源于等數據信息，并以表格的方法呈現。
15、線下信息
適用客服對訪客、訪客對客服雙重線下信息。
16、微信聊天記錄
紀錄管理中心給予微信聊天記錄的儲存和查看。
17、按地域分派
訪客按所在地，全自動由該地區客服招待，完成按地域分派對話。
18、外型自定
邀約框、標志、訪客端頁面均可完成自定設定。
19、訪客申請注冊
訪客鍵入聯系電話后才能夠進到咨詢頁面、留言板留言頁面。
20、訪客自動檢索
二次瀏覽的訪客，可表明之前對話紀錄及其客戶資料。
21、多語言表達版本號
給予中文簡體、中文繁體、英語等語言表達的訪客端頁面。