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iService海爾愛服務(wù)亮點
包括安裝、維修、清洗、服務(wù)可視等功能模塊,還將包括家電問診、家電課堂、海爾廚房、私人定制、二手家電、服務(wù)兵在線等多個功能模塊。
海爾服務(wù)圍繞用戶搭建“居家健康家電解決方案”的全流程服務(wù)生態(tài)圈,踐行“服務(wù)是營銷的開始”。
最終形成海爾與用戶的零距離交互。海爾與用戶、服務(wù)兵與用戶、用戶與用戶之間,還將可以實現(xiàn)線上線下互動。
除了可以在線提交服務(wù)單之外,用戶還將可以與服務(wù)兵(或服務(wù)經(jīng)理、專家等)在線交互,問診家電,服務(wù)兵也將可以主動為用戶提供家電使用常識和更多貼心的增值服務(wù)。
iService海爾愛服務(wù)特色
服務(wù)店:大家的服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)遍布全國,輕輕松松找到您家周邊的。
服務(wù)現(xiàn)行政策:看一下服務(wù)收費是不是有效,確保很少收您一分錢。
精彩紛呈互動交流:大量家用電器話題討論,猛戳“贊”,壓根根本停不下來!
水質(zhì)查看:飲水安全,您家的水質(zhì)身心健康么……
服務(wù)預(yù)定:處理家電安裝檢修難題,暖心的服務(wù)讓您感受高端大氣。
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