梅州客商銀行網銀助手客戶端是一款為了使您的電腦達到使用網上銀行的最優環境配置，能夠正常在電腦上訪問梅州客商銀行的一款輔助工具，歡迎有需要的用戶前來獲取！

梅州客商銀行網銀助手客戶端功能

網銀環境信息檢測，支持檢測您的電腦設置是否符合網銀使用要求，一鍵修復將對檢測到的不符合項進行修復

快捷鏈接銀行主頁、個人網銀專業版、企業網銀登錄

梅州客商銀行網銀助手客戶端常見問題

網銀開通方法

答：持有我行賬戶的客戶，可通過營業網點簽約的方式開通企業網銀服務。

提示：“請下載更新證書控件,并將本站點加入受信任站點”的解決方法

答：在登錄界面，系統會提示下載控件，下載后直接運行程序，在網銀助手中選擇“一鍵修復”，如果控件下載不成功，有可能是因為客戶的瀏覽器禁止下載執行ActiveX控件，您必須打開瀏覽器的ActiveX的相關權限。具體操作方法如下： 在瀏覽器菜單中選擇“工具”-“Internet選項”，在彈出的對話框中選擇“安全”-“Interet”-“自定義級別”，在彈出的對話框中“重置為”選擇“安全級-中”，點“重置”按鈕，確定即可。

登錄企業網銀的賬號及密碼是？

答：在企業賬號進行柜面簽約后，柜臺會提供一份密碼信封。里面包含管理員和主管的登錄賬號及密碼。普通操作員的賬號用管理員登錄，在權限管理模塊中進行添加。

忘記了用戶名或登錄密碼怎么辦？

答：如果是普通操作員忘記登錄密碼，可以請企業賬號管理員進行密碼重置。企業管理員和主管需到我行柜面進行密碼重置。

在使用過程中碰到問題怎么辦？

答：您可通過企業網銀常見問題處理，或者您可以撥 我行客戶服務電話或到營業網點咨詢。

常用收款賬戶設置方法

答：如果您想多次付款給同一收款人而又不想重復輸入收款人信息時，您可以把收款人信息添加到收款人信息中，以后辦理轉賬業務時可以直接使用收款人名冊中的賬戶信息。

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