千牛工作臺(tái)(千牛賣家版,阿里旺旺賣家版)是阿里官方推出的針對(duì)賣家制定的一款讓賣家更方便的打理店鋪對(duì)原來賣家后臺(tái)系統(tǒng)進(jìn)行了整合和技術(shù)升級(jí)后新推出的一站式賣家管理后臺(tái),千牛賣家版是賣家經(jīng)營(yíng),管理店鋪必須要使用的神器,想要店鋪能做好,那么你需要熟練的使用千牛各個(gè)功能,了解一個(gè)數(shù)據(jù)。
千牛電腦版的常用功能包括寶貝管理、店鋪管理、貨源中心、營(yíng)銷中心、其它5部分。其中,寶貝管理可以顯示已被購買的寶貝,并能直接發(fā)布寶貝;店鋪管理包括“我的店鋪”、店鋪裝修、圖片空間、子賬號(hào)管理幾個(gè)功能;貨源中心則可以直達(dá)阿里供銷平臺(tái)和1688采購批發(fā)平臺(tái)進(jìn)行采購;營(yíng)銷中心集成了量子統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)中心和會(huì)員關(guān)系管理系統(tǒng);“其它”則主要有支付寶、阿里學(xué)院、淘寶貸款三個(gè)入口。
千牛工作臺(tái)功能特點(diǎn):
1. 和電腦端互相同步聊天記錄
2. 顯示最近聯(lián)系人
3. 編輯快捷短語,支持導(dǎo)入電腦端的短語
4. 發(fā)送商品,當(dāng)買家詢問寶貝時(shí),可直接查詢店鋪內(nèi)商品,向買家推薦
5. 發(fā)送訂單,買家收貨地址、姓名、聯(lián)系方式等信息,推送過去進(jìn)行核對(duì)
6. 照片/拍攝,現(xiàn)場(chǎng)拍攝寶貝照片,供買家近一步確認(rèn)購買意向
更多客戶信息展示:展現(xiàn)客戶好評(píng)率、歷史成交和優(yōu)惠券,方便營(yíng)銷。
旺旺窗口直接搜索店內(nèi)商品,熱銷商品搭配套餐及時(shí)推薦。
更多訂單信息展示:訂單狀態(tài)一目了然,便捷操作。
性能優(yōu)化更穩(wěn)定。插件中心功能豐富,處理訂單,查看店鋪數(shù)據(jù)等。
千牛工作臺(tái)使用教程:
第一步:新版的千牛工作臺(tái)登錄界面非常好看,有工作臺(tái)模式和旺旺模式兩種選擇。

第二步:打開這個(gè)工作臺(tái),你會(huì)看到他和阿里旺旺有很相同的地方,因?yàn)榍_@款軟件除了內(nèi)嵌有阿里旺旺之外,還附帶有高端大氣上檔次的客服工作臺(tái),然后我們?cè)倏从疫吥憧梢钥吹侥阕约旱赇伒膶?shí)時(shí)情報(bào),各項(xiàng)指標(biāo)和數(shù)據(jù),實(shí)量了解店鋪?zhàn)钚聰?shù)據(jù)。

第三步:在軟件界面右側(cè),我們可以很明顯地看到有很多的小插件,除了官方自帶的幾個(gè)插件,你也可以根據(jù)自己的需要添加,這樣就可以幫助你管理你的店鋪了。

第四步:在常用入口中,包含了很多我們需要使用的功,極大的提高了賣家的工作效率。

如下圖,寶貝管理、店鋪管理、貨源中心,營(yíng)銷中心,一目了然。

第五步:再來看看軟件的”交易管理“,不過我們需要對(duì)其進(jìn)行授權(quán),其他的小插件幾乎都是通過授權(quán)的方式,才能夠正常使用的。

你會(huì)看到指定日期內(nèi)的數(shù)據(jù),方便你查詢和管理你店鋪商品的銷售情況

第六步:我們來看看最新的功能。比如雙十二的時(shí)候,只有登錄千牛這款軟件,才有機(jī)會(huì)點(diǎn)亮雙十二圖標(biāo)。這說明淘寶官方對(duì)這款軟件是非常看重的,作為小賣家也應(yīng)該緊跟潮流,換成千牛工作臺(tái),對(duì)你的店鋪百利而無一害。

總而言之,千牛的功能大概可以歸納為“更好的搜索和推薦”、“更多訂單的顯示”、“更方便客服工作”、“更牛逼的插件中心”。

總的來說,賣家一定要熟悉掌握千牛工作臺(tái)的各種功能,操作才能更好的運(yùn)營(yíng)好你的店鋪。