千牛工作臺是阿里巴巴官方針對廣大淘寶天貓商家推出的一款管理工具，軟件里面提供了寶貝管理、店鋪管理、數(shù)據(jù)監(jiān)測、售后退款等一系列功能。用戶可以通過千牛工作臺來完成店鋪裝修、寶貝發(fā)布、訂單處理等操作，更好的管理店鋪。KK下載站為您提供千牛工作臺pc客戶端下載，推薦廣大淘寶天貓商家下載使用哦！


 

千牛工作臺功能介紹

一、【工作臺首頁】
1、店鋪信息快速直達
店鋪基本信息、信用等級、動態(tài)評分、保證金繳納情況等快速一覽，核心操作一鍵直達
2、成長卡片助力經(jīng)營
支持查看店鋪成長等級、層級權(quán)益，完成成長任務(wù)，助力店鋪經(jīng)營提效



3、全局搜索提高效率
支持搜索功能、插件、商品、頭條資訊和貨源，提升搜索效率
4、常用功能一鍵直達
最常使用的功能支持一鍵直達，店鋪管理效率更高



二、【推廣】
1、推廣產(chǎn)品統(tǒng)一管理
推廣實時數(shù)據(jù)、消息動態(tài)方便一覽，個性化廣告經(jīng)營建議、學習資源及案例，助力提升推廣技能
2、直通車一鍵推廣
支持智能推薦、靈活自主選品等方式推廣，設(shè)定預算，兩步即可快速創(chuàng)建計劃，投放效果預估成本更可控
3、超級推薦快捷管理
支持查看實時數(shù)據(jù)、賬戶余額、計劃列表，快速了解廣告投放效果，管理更方便



三、【營銷活動】
1、一站式活動報名
支持查詢?nèi)韵底钚伦钊臓I銷活動資訊，一站式報名天貓/淘寶大促、聚劃算/天天特賣等各類營銷活動
2、一站式活動報名
支持查詢?nèi)韵底钚伦钊臓I銷活動資訊，一站式報名天貓/淘寶大促、聚劃算/天天特賣等各類營銷活動



3、已報商品一站管理
支持按商品查詢所有歷史活動報名記錄，爆款活動參與信息一目了然
4、活動費用查詢管理 
支持對營銷活動收費查詢管理，及時繳費不錯過、明細查詢及開票更便利



四、【發(fā)貨】
1、發(fā)貨列表優(yōu)化升級
新增按照寶貝ID、運單號查詢訂單，訂單列表支持旺旺聯(lián)系買家，支持修改單號功能
2、便捷選擇物流公司
根據(jù)單號自動聯(lián)想物流公司，支持快捷選擇上次及常用物流公司，支持按分類選擇快遞公司，提高發(fā)貨效率
3、全新官方打單工具
官網(wǎng)一站式打單工具，一鍵管理訂單打印，一鍵發(fā)貨更便捷



五、【去直播】
1、一鍵快速入駐直播
若未入駐成為主播，點擊“立即入駐”即可快速入駐
2、直播管理效率提高
直播工具支持快捷發(fā)布，直播數(shù)據(jù)助力效果提高，直播列表方便快速管理
3、直播課程掌握秘籍
官方課程提升直播技能，直播動態(tài)展示最新規(guī)則，直播排行榜方便學習&對標



六、【店鋪裝修】
1、導航欄統(tǒng)一管理
全部寶貝TAB下統(tǒng)一管理導航欄，快速進入沉浸式裝修體驗，提高裝修效率
2、裝修模塊統(tǒng)一管理
整合頁面AB設(shè)置、模塊庫、店鋪直播設(shè)置、模塊數(shù)據(jù)等到裝修管理中，減少跳轉(zhuǎn)，提高裝修效率


 

千牛工作臺軟件特色

實時查看店鋪基本運營數(shù)據(jù)
首頁數(shù)據(jù)面板支持訂單訂單.評價.商品.流量、訪問者、交易等數(shù)據(jù)配置，想看哪一個就看哪一個。
2.工作臺搜索地址欄欄
支持常用網(wǎng)站.搜索插件，直接輸入淘系網(wǎng)站打開。
語音信息自動轉(zhuǎn)換為文字。
客服收到買家的語音信息后，會自動轉(zhuǎn)換成文字顯示。客服更方便接聽語音信息。這個功能需要用戶升級最新版本的手淘或者貓客戶來支持。
發(fā)送客戶服務(wù)轉(zhuǎn)接原因，接收客戶服務(wù)一目了然。
客戶服務(wù)轉(zhuǎn)接支持發(fā)送原因，接收客戶服務(wù)無需反復詢問買方咨詢原因，接收效率大大提高。
5.標識多種顏色，快速區(qū)分客戶
標識增加了多種顏色分類，支持多種標識方式，有助于區(qū)分重要客戶。
簡潔的登錄界面
千牛用戶不需要手動匹配賬號類型，系統(tǒng)會自動匹配。而且千牛可以同時登錄多個賬號，更容易管理店鋪。


 

千牛工作臺常見問題

旺旺和千牛的區(qū)別是什么？
全新的阿里旺旺是由阿里旺旺和淘寶旺旺的中文站整合而成，它更注重快捷方便的即時談判，更適合在1688網(wǎng)站上購買的用戶。
千牛工作臺不僅整合了即時溝通工具(旺旺)，還整合了商品管理、店鋪流量實時監(jiān)控工具等。，更適合需要網(wǎng)站管理的賣家和用戶。
旺旺和千牛我應(yīng)該選哪一個？
若您在1688網(wǎng)站上有業(yè)務(wù)需求(賣方)，建議您使用功能較多的千牛，另外建議您使用更輕便的全新阿里旺旺。
中文站阿里旺旺可以直接升級千牛嗎？
由于新產(chǎn)品采用完全不同的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，是一種獨立的應(yīng)用軟件，因此需要重新下載。
數(shù)據(jù)是否會同步？
是的，原阿里旺旺的數(shù)據(jù)將在2014年4月后自動搜索和遷移，包括聊天記錄、聯(lián)系人、圖片表情等。
切換千牛之后，聯(lián)系人的信息就沒了？
請檢查您的千牛工作臺登錄帳號和設(shè)置是否正確。
（1）.假如你登陸了千牛賣家工作臺的旺旺模式，點擊千牛底部。“設(shè)置”按鈕，選擇“基本設(shè)置”-“網(wǎng)絡(luò)”-“其它設(shè)置“看看旺旺網(wǎng)站是否選擇了。”阿里巴巴中國站“；如您登錄千牛賣家工作臺模式，點擊工作臺右上角的工作臺模式”設(shè)置“按鈕，選擇“基本設(shè)置”-“網(wǎng)絡(luò)”-“其它設(shè)置“看看旺旺網(wǎng)站是否選擇了。”阿里巴巴中國站“
（2）.請檢查您登錄的帳戶是否確定為1688中國站。如果您的中國站會員登錄名與淘寶相同，請在登錄前修改任何會員登錄名稱。
阿里旺旺更新千牛之后，每天重發(fā)怎么辦？
你可以穿過千牛工作臺。“常用入口”點擊進入“我的阿里”，選擇“供應(yīng)產(chǎn)品”-“銷售產(chǎn)品“全部選擇您之前發(fā)布的所有產(chǎn)品信息，點擊重發(fā)即可。
怎樣添加插件，立即授權(quán)是否需要費用？
免費，你只需點擊即可“立即授權(quán)”即將在工作平臺上安裝插件并顯示，方便您查閱。
 

千牛工作臺更新日志

v9.05.05N版本
1、工作臺右上角可快速分享店鋪和查看店鋪
2、商品管理可單獨復制商品的商家編碼
3、優(yōu)化了一些消息性能問題